Politique de Confidentialite

1. Introduction

SendByGhost s'engage a proteger la vie privee de ses utilisateurs. La presente politique de confidentialite decrit les donnees personnelles que nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures prises pour les proteger, conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD).

2. Donnees collectees

Nous collectons les donnees suivantes :

• Donnees d'identification : nom, prenom, adresse email
• Donnees de transaction : montants, beneficiaires, historique des transferts
• Donnees techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilise
• Donnees de connexion : dates et heures de connexion

3. Finalites du traitement

Vos donnees sont utilisees pour :

• Fournir et gerer les services de transfert d'argent
• Verifier votre identite et prevenir la fraude
• Vous envoyer des notifications relatives a vos transferts
• Respecter nos obligations legales et reglementaires
• Ameliorer nos services

4. Base legale

Le traitement de vos donnees est fonde sur : l'execution du contrat de service, le respect de nos obligations legales (lutte anti-blanchiment), votre consentement (pour les communications marketing), et notre interet legitime (amelioration des services).

5. Partage des donnees

Vos donnees peuvent etre partagees avec : nos prestataires de paiement (pour executer les transferts), les autorites competentes (en cas d'obligation legale), et nos sous-traitants techniques (hebergement, securite). Nous ne vendons jamais vos donnees a des tiers.

6. Duree de conservation

Vos donnees sont conservees pendant la duree de votre compte et jusqu'a 5 ans apres sa cloture, conformement aux obligations legales en matiere de lutte anti-blanchiment. Les donnees techniques sont conservees 12 mois maximum.

7. Vos droits

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'acces a vos donnees personnelles
• Droit de rectification des donnees inexactes
• Droit a l'effacement (droit a l'oubli)
• Droit a la portabilite de vos donnees
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous a : privacy@sendbyghost.com

8. Securite

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees : chiffrement des communications (TLS), stockage securise, acces restreint aux donnees, et audits reguliers de securite.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du service (authentification, session). Aucun cookie de tracking publicitaire n'est utilise.

10. Contact

Pour toute question relative a cette politique, contactez notre Delegue a la Protection des Donnees a : privacy@sendbyghost.com